2020，是疫情大考之年，

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1月29日，紅黃藍教育機構(gòu)召開2020-2021年度管理層工作會議，回顧2020年得失，分析行業(yè)趨勢，部署2021年重要工作。紅黃藍教育機構(gòu)創(chuàng)始人、董事長曹赤民，創(chuàng)始人、總裁史燕來發(fā)表講話，各業(yè)務(wù)部門負責人做工作匯報，總部各職能與業(yè)務(wù)部門負責人，全國各子分公司負責人、園長共計200余人在分會場參會。


史總在講話中指出，每次危機都是一場難得的壓力測試和復(fù)盤機會。面對2020年突如其來的新冠肺炎疫情，紅黃藍全體家人付出了巨大的努力。在工作中積極落實各級政府的指示和要求，統(tǒng)籌做好疫情防控管理和“停課不停學(xué)”工作，有序推進安全復(fù)學(xué)，保障全國園所穩(wěn)定運營和師生安全；同時不斷創(chuàng)新OMO教育模式，打造線上教育平臺和雙師課堂，滿足幼兒家庭多元化的教育需求，增強了企業(yè)的抗風(fēng)險能力。“疫情”這場大考，紅黃藍用幼教人的初心與堅守，交出了自己的答卷，不僅“活下來”，而且在課程研發(fā)、安全管理、人才培養(yǎng)等方面有了很大的提升。


史總強調(diào)，疫情給行業(yè)帶來不可逆的結(jié)構(gòu)性變化，學(xué)前教育已經(jīng)發(fā)展到一個全新的歷史時期。在2021年這樣一個具有重要意義的特殊年份，既要看到國家政策對民辦園和普惠園的積極扶持和引領(lǐng)，也要充分預(yù)估疫情常態(tài)化帶來的持續(xù)考驗。在運營中，從總部到園所要都堅持以質(zhì)量為核心，聚焦主營業(yè)務(wù)，加強精細化管理，不斷探索OMO發(fā)展新模式，尋找新的價值增長點。“創(chuàng)新”的出發(fā)點是顧客的實際需求，不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是重新回歸產(chǎn)品和客戶價值，提升顧客體驗。

史總在部署2021年度重點工作時，著重強調(diào)了安全管理和師德師風(fēng)建設(shè)的重要性。她指出，安全是底線，師德是根本。安全管理，最重要的是“人”，全員應(yīng)牢固樹立安全管理意識，弘揚高尚師德師風(fēng)，積極踐行親切自然的教態(tài)，做孩子的陪伴者和引領(lǐng)者。

左起：紅黃藍首席財務(wù)官顧昊、副總裁陳光、副總裁張帆、副總裁孫濤

紅黃藍教育首席財務(wù)官顧昊、副總裁陳光、孫濤、張帆分別圍繞各自主管的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行工作匯報。紅黃藍首席財務(wù)官顧昊“用數(shù)字說話”，重點回顧了2020年度各業(yè)務(wù)品牌的財務(wù)數(shù)據(jù)，同時從財務(wù)預(yù)算、業(yè)績目標和成本控制等方面，對2021年度工作做出展望。

副總裁陳光聚焦人力資源建設(shè)和直營幼兒園運營進行了分享，重點回顧了公司在發(fā)展中遇到的問題和應(yīng)對策略。未來將持續(xù)加強安全管理和師資隊伍建設(shè)，建設(shè)“內(nèi)部員工蓄水池”，加快自研課程推廣落地，同時重點部署疫情期間的OMO課程服務(wù)常態(tài)化工作。

副總裁孫濤回顧總結(jié)了親子園事業(yè)群及托育業(yè)務(wù)2020年度的整體發(fā)展情況，對工作亮點進行了總結(jié)，并對存在的問題進行反思。2021年度，紅黃藍親子園事業(yè)群將繼續(xù)立足“精耕運營”，從課程升級、師資培訓(xùn)、督導(dǎo)服務(wù)、市場營銷等方面，不斷推動園所提質(zhì)增效，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

副總裁張帆副回顧了公司在安全管理、品牌賦能、加盟發(fā)展等方面的一系列重要舉措。他著重提到紅黃藍在疫情大考面前，積極推進疫情防控和安全管理工作，響應(yīng)迅速、扎實有效、細致規(guī)范，得到了各地教育主管部門和家長的認可。2021年度，將從督查常態(tài)化、安全防控持之以恒，暢通投訴渠道，做好家園服務(wù)與溝通，持續(xù)推進安全幸福校園建設(shè)項目等五個方面做出重要部署。

張帆還提到，疫情防控常態(tài)化和學(xué)前教育普惠政策，給全國各地園所帶來巨大的壓力。紅黃藍將持續(xù)聚焦既有用戶的價值挖潛，通過優(yōu)選商城和“成長合伙人計劃”，不斷加強總部對盟園的服務(wù)支持，增強用戶粘性，提升忠誠度與滿意度。

曹總在總結(jié)發(fā)言中指出，隨著消費需求的提升，市場格局的改變，社會和民眾對民辦園提出了更高的要求。首先，我們要明確政府對于民辦園、普惠園一如既往的支持，以創(chuàng)新和變革實現(xiàn)發(fā)展，在化危為機中實現(xiàn)鳳凰涅槃，浴火重生。其次，我們要更加重視內(nèi)容和服務(wù)創(chuàng)新，做別人做不到的產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造真正有價值的內(nèi)容。在多品牌、多業(yè)務(wù)、多層次聯(lián)動發(fā)展的同時，積極推進互聯(lián)網(wǎng)教育、素質(zhì)教育、藝術(shù)教育的探索。


曹總要求，管理者更應(yīng)該從企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全局觀去思考。作為管理者，在困難時期，應(yīng)該提高組織粘性，加強團隊建設(shè)，幫助員工調(diào)節(jié)疫情帶來的壓力，恢復(fù)正常的工作和生活。以更加的開放的心態(tài)，采納員工的好建議、好想法，開源節(jié)流，形成全員拼業(yè)績、拼服務(wù)的氛圍。

鑒于疫情常態(tài)化防控工作要求，本次會議采用了“主會場+分會場”的形式召開，各業(yè)務(wù)部門管理層列席會議，全國各地的子分公司和園所管理層實時在線參加了會議。

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